Avaleht / Kasutajatingimused
Kasutajatingimused
Käesolevad kasutajatingimused reguleerivad Nutiagent OÜ („meie”) teenuste kasutamist.
1. Teenuse kirjeldus
Nutiagent pakub turundus-, automatiseerimis- ja AI-lahendusi, sealhulgas:
- CRM ja turundusautomaatika
- Veebilehed ja müügilehed
- AI vestlusrobotid
- AI kõneagendi (voice agent) lahendused
2. Konto ja kasutamine
Kasutaja kohustub:
- esitama tõesed andmed
- hoidma ligipääsu turvalisena
- vastutama oma konto tegevuse eest
3. Tasud ja maksed
- Teenused on tasulised vastavalt paketile
- Arved tuleb tasuda tähtajaks
- Maksmata jätmisel on meil õigus teenus peatada
4. Kolmandad osapooled
Teenused põhinevad kolmandate osapoolte platvormidel. Me ei vastuta:
- teenuse katkestuste eest
- kolmandate osapoolte vigade eest
5. AI kõneagendi vastutus
AI kõneagent on automatiseeritud süsteem, mis kasutab tehisintellekti kliendisuhtluseks. Kasutaja nõustub, et:
- AI ei pruugi alati anda täpseid või sobivaid vastuseid
- kõik vestlused toimuvad kasutaja vastutusel
Nutiagent ei vastuta:
- valede või eksitavate vastuste eest
- kliendisuhtlusest tulenevate kahjude eest
- äritulemuste (nt müük, konversioon) eest
Kasutaja vastutab AI seadistuse, skriptide ja kasutuse eest.
6. Vastutuse piirang
Nutiagent ei vastuta:
- kaudsete või otseste kahjude eest
- saamata jäänud tulu eest
- andmete kaotsimineku eest
Teenust pakutakse „nagu on” põhimõttel.
7. Intellektuaalne omand
Kõik loodud süsteemid ja lahendused kuuluvad Nutiagentile, kui ei ole kokku lepitud teisiti.
8. Teenuse lõpetamine
Meil on õigus teenus peatada või lõpetada:
- tingimuste rikkumise korral
- maksete viibimisel
9. Andmekaitse
Isikuandmete töötlemine toimub vastavalt privaatsuspoliitikale.
10. Tingimuste muutmine
Tingimusi võidakse ajakohastada igal ajal.
11. Kohaldatav õigus
Tingimustele kohaldatakse Eesti Vabariigi seadusi.
12. Kontakt
Nutiagent OÜ
E-mail: [email protected]
Veeb: nutiagent.com
Tühistamise ja tagasimakse tingimused
1. Üldtingimused
Käesolevad tingimused reguleerivad teenuste tühistamist ja võimalikke tagasimakseid.
2. Digitaalsed teenused
Kuna Nutiagent pakub digitaalseid ja kohandatud teenuseid:
- tagasimakseid üldjuhul ei tehta
- teenuse alustamisel loetakse töö alustatuks
3. Tühistamine
Kasutaja võib teenuse lõpetada:
- igal ajal kirjaliku teavitusega
- etteteatamisega (30 päeva või vastavalt lepingule)
4. Jooksvad teenused (subscription)
- Teenus kehtib kuni arveldusperioodi lõpuni
- Juba tasutud perioodi ei tagastata
5. Erandid
Tagasimakse võib olla võimalik:
- kui teenust ei ole alustatud
- kui seadus seda nõuab
6. Vaidlused
Vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel või vastavalt Eesti seadustele.
7. Kontakt
E-mail: [email protected]